El país contará desde mañana con una página web para solicitar la aplicación de la encuesta Sisbén IV y actualizar los datos de las personas ya registradas. Así lo informó hoy el DNP al presentar el Portal Ciudadano, una herramienta digital que se une a los esfuerzos del Gobierno por atender y priorizar a quienes más lo necesitan para clasificarlos y llegarles oportuna y eficazmente con las ayudas sociales.
Actualmente el Sisbén IV hay registrados más de 27 millones de personas
en el país, población en su mayoría en condiciones de pobreza y pobreza extrema
que necesita el apoyo del Estado, que canaliza los subsidios a través de esta
base de datos moderna y actualizada. La versión más reciente has sido
implementada durante el gobierno del presidente Iván Duque.
Conozca la herramienta y sus beneficios
Las personas que aún no están registradas en el Sisbén pueden solicitar
con facilidad la aplicación de la encuesta de la siguiente manera:
· En el inicio se debe
dar clic en Solicitar la encuesta y completar la información
de las personas del hogar.
· Gracias al proceso de
verificación de información con la Registraduría Nacional del Estado Civil, el
sistema mostrará los datos personales del solicitante que está registrado en el
Portal y quiere pedir la encuesta.
· Una vez completa la
información de todos los miembros, el Portal pedirá que se identifique al jefe
del hogar. El jefe del hogar es la persona a la que los miembros del hogar
identifican como tal. Para ser considerado jefe por parte de los miembros del
hogar debe haber un reconocimiento, ya sea por razones económicas, de edad o de
autoridad. Para efectos de aplicación de la encuesta, la edad mínima permitida
del jefe del hogar es de catorce (14) años.
· Las solicitudes de
nueva encuesta se envían a la oficina municipal del Sisbén, la cual será la
encargada de efectuar la encuesta tal como si se hubiera solicitado en la
oficina del municipio.
Beneficios para las personas registradas en el Portal y en la base del
Sisbén
Para los usuarios que ya están registrados en el Sisbén, una vez
registrados en el Portal, pueden:
· Conocer la
información general de la encuesta como los miembros encuestados en el hogar y
la ubicación de la vivienda.
· Incluir un nuevo
miembro en el hogar del Sisbén. Solo es posible inscribir hasta 3 personas; si
el número de nuevos integrantes es mayor a 3, se deberá solicitar una nueva
encuesta.
· Actualizar
información básica de las personas. Deberán diligenciarse todos los datos
de la persona en la ficha de acuerdo con la edad.
· Consultar el estado
de la solicitud que realizó. Solo le aparecerá la que está disponible puesto
que es imposible hacer más de una solicitud al tiempo. Si el usuario quiere
hacer más de una solicitud, ya sea en el Portal Ciudadano o en la oficina
municipal, deberá esperar a que el trámite en proceso finalice. Así, el usuario
podrá saber no solo cómo va la solicitud, sino también el responsable de esta y
los tiempos que tarda en dar respuesta.
¿Qué no se puede hacer en el Portal?
1. En el momento en que
el ciudadano se registra no puede utilizar el correo de otra persona que ya
esté registrada, porque el Portal indicará que ese correo es de otro
usuario.
2. El usuario solo puede
acceder a la información de la ficha de su hogar y no tendrá acceso a
información de la encuesta de otros hogares.
3. Si el hogar cambió de
residencia dentro del mismo municipio o se radicó en otro no podrá actualizar
la información, sino que deberá solicitar la aplicación de una nueva
encuesta.
4. Si las
características de la vivienda cambian, el usuario no podrá actualizar la
información, sino que deberá solicitar la aplicación de una nueva
encuesta.
5. Si hay alguna persona
de la ficha del hogar que ya no pertenece a él, el ciudadano no podrá
retirarlo. Este trámite correspondiente debe llevarse a cabo en la oficina
local del municipio en donde fue encuestado.
6. Hacer múltiples
solicitudes por inconformidad. Es importante resaltar que hay un tiempo de
espera para solicitar de nuevo la realización de la encuesta cuando esta es
solicitada por inconformidad, el plazo para volver a solicitar la encuesta es
de 6 meses.
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