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La administración “Sentimiento de Todos” instaló la reunión del Consejo Departamental de Protección al Consumidor

 


Con éxito se llevó a cabo la onceava reunión del Consejo Departamental de Protección al Consumidor enmarcado dentro de la Ley 1480 de 2011 y del decreto departamental 007 de 2021, destacando principalmente como avances del plan de acción propuesto para la vigencia 2023.

 

Así mismo se dio a conocer el avance en el fortalecimiento a las capacidades municipales por parte del apoyo directo de la Superintendencia de Industria y Comercio, con la ruta del Consumidor la cual ha logrado impactar a 5 municipios del departamento en procesos de capacitación, promoción y socialización del estatuto al consumidor en establecimientos públicos.

 

El director Operativo de Gobernanza Rafael Salazar Gartner, destacó el compromiso por seguir avanzando de la mano con las instituciones para mejorar ese apoyo técnico que se requiere en los municipios no certificados del departamento, en asesoría en la ruta de atención al usuario para que el consumidor sepa cómo y cuándo acudir a estos derechos y así se sientan protegidos por la institucionalidad.

 

En esta reunión quedaron como compromiso seguir solicitando el apoyo a la superintendencia de Industria y Comercio la asistencia técnica con equipos de metrología legal y capacitación para fortalecer conocimientos de los funcionarios municipales, del mismo modo gestionar los recursos necesarios para que a nivel municipal se pueda lograr fortalecer el Estatuto del Consumidor.

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