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Propiciar mejores condiciones al talento humano al servicio de la Gobernación de Risaralda, prioridad de la Secretaría Administrativa

 


La Secretaría Administrativa de la Gobernación de Risaralda liderada por Gloria Sánchez Sánchez, siguiendo los lineamientos del gobernador Victor Manuel Tamayo, ha volcado sus esfuerzos en generar cada día mejores condiciones para el desempeño laboral de funcionarios y contratistas, lo que garantiza un servicio óptimo, oportuno y eficiente a los risaraldenses; lo que a su vez se plasma en los positivos indicadores y ranking, que hoy posicionan al departamento entre los primeros del país, por su buena gestión en el presente cuatrienio.

 

Durante la sesión de control político a la Secretaría Administrativa citado por la Asamblea Departamental, se evidenció que el porcentaje de ejecución para esta dependencia en 2022 alcanzó el 89%, distribuido en un 94% para inversión, 89% funcionamiento, y 52% en la deuda pública; mientras que en el primer trimestre de 2023 se ha ejecutado el 22%, del cual el 52% ha sido para inversión y el 21% en funcionamiento.

 

Gloria Sánchez Sánchez explicó que el Plan de Acción de la Secretaría Administrativa se ha enfocado en el fortalecimiento de los sistemas de gestión y MIPG, la eficiencia financiera, fiscal y modernización de la administración pública, donde se lograron metas como la operación del sistema de gestión y MIPG, el sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y el recaudo de recursos de libre destinación.

 

De igual forma enfatizó la funcionaria que todos los logros obtenidos son el reflejo del trabajo de un equipo comprometido que hace parte de las diferentes direcciones que constituyen dicha dependencia, en concordancia con los lineamientos del gobernador Victor Manuel Tamayo Vargas.

 

Una vez terminada la exposición de la Secretaria Administrativa el diputado Diomedes Toro manifestó que “quiero felicitarla a usted y al equipo de trabajo, ese ambiente de diálogo es el óptimo que se necesita en una administración, me parece que lo del transporte es una idea muy importante y es garantizar el bienestar para los funcionarios, y se sientan cómodos. En pasaportes, implementar lo del servicio domiciliario y las descentralizaciones es de resaltar, además de su idea del Punto de Información Turística y con lo del reciclaje le pido que lo ampliemos y llevemos ese programa a las Juntas de Acción Comunal, hay que ir culturizando a toda la comunidad. Además de la oportunidad que hoy tienen los comunales de tener su espacio”.

 

El diputado Carlos Wilson Suárez declaró que “si hablamos de la Secretaría Administrativa en manos de la doctora Gloria Sánchez, hemos visto un cambio notorio, vemos como en la infraestructura se han notado las mejoras, ver como hoy las Juntas de Acción Comunal tiene su espacio y se debe resaltar el tema de pasaportes las cifras hablan por si solas, esto nos permite ser pioneros en el país como una de las mejores oficinas en la expedición de este documento”

 

Bienestar laboral

 

Tal como ya se expuso, brindar condiciones laborales adecuadas ha sido una constante en la presente administración, por ello el balance permite mostrar iniciativas tales como el servicio de transporte para 76 funcionarios, quienes desde el mes de octubre de 2022 tienen acceso a 5 rutas con recorridos desde Santa Rosa, La Virginia, Dosquebradas y Cuba, para llegar a la Gobernación y retornar a sus hogares al final de la jornada.

 

También se realizó la adecuación de un área de comedor digna para aquellos trabajadores que deben quedarse en la entidad durante la hora de almuerzo y no tenían un lugar apropiado para consumir sus alimentos y ahora cuentan con el “Balcón Risaraldense”, en el sexto piso y otra zona para este propósito en el tercer piso, pensada para aquellas personas con dificultades de movilidad y que además es un espacio de coworking, apropiado para reuniones de trabajo o lugar de espera para los usuarios que requieren algún servicio.

 

La renovación y cambio de toda la infraestructura de la Secretaría de Educación, la cual no contaba con unas instalaciones adecuadas para el funcionamiento de esta importante dependencia y que hoy presenta una infraestructura y equipamiento a la altura de sus necesidades.

 

Lo propio se hizo con la emisora Risaralda 100.2 Tu Radio, toda una transformación no solo en su locación sino en sus equipos técnicos y tecnológicos, redes eléctricas, sistema de aislamiento acústico, entre otras intervenciones, lo que hoy le permite posicionarse como una de las más modernas y mejor equipada del Eje Cafetero.

 

Consciente del trabajo de la Acción Comunal en el departamento y la dificultad de llegar a realizar gestión desde los municipios más alejados hasta la capital, desde la Secretaría Administrativa se hizo entrega a las Federaciones de Acción Comunal de Risaralda y Pereira del “Salón Comunal Risaralda”, un espacio para 15 personas, con tablero, sala de juntas, 4 escritorios con sus respectivos archivadores y computador.

 

Pasaportes

 

Pensando en una prestación de servicio más eficiente y por iniciativa del Gobernador Victor Manuel Tamayo, atendiendo también una demanda inusual en la expedición de Pasaportes, principalmente por impacto de la pandemia, la Gobernación de Risaralda realizó un proceso de ampliación y modernización, que le ha permitido al cierre de 2022 y el primer trimestre de 2023 la expedición de 89.034 pasaportes y una generación de ingresos superior a los $6.200 millones para inversión en el departamento.

 

Este proceso liderado por la Secretaría Administrativa, que también ha contado con aporte de las secretarías TIC e Infraestructura, ha incluido el aumento de módulos de atención pasando de 7 a 13 fijos y uno más, portátil para atención a domicilio en casos especiales como movilidad reducida, y pasar de un promedio de 225 a 500 pasaportes por día, la implementación de plataforma y pago a través de PSE, dejando 100 citas para agendamiento manual, para aquellas personas que no pueden acceder a medios digitales, 17 descentralizaciones a todos los municipios donde se hicieron 1.570 pasaportes, jornadas especiales, maratones, ampliación en el horario de atención, jornadas para gremios y entidades como el SENA, Terminal de Transportes, Fenalco, Fiscalía y Club del Comercio.

 

La Oficina de Pasaportes de Risaralda tiene un 93.60% de satisfacción entre los usuarios, según la encuesta del Ministerio de Relaciones Exteriores para el primer cuatrimestre de 2023, y se ha mantenido entre el tercer y cuarto puesto en cantidad de documentos expedidos con respecto a las demás del país, con agendamiento de citas para la semana siguiente, a diferencia de la gran mayoría cuyas citas pueden tardarse hasta los 6 meses.

Esta es la primera vez desde la creación de la Oficina, que una administración ha intervenido y pensado en la expansión del área, con el objetivo principal de brindar la atención prioritaria y atender la demanda que hoy requiere este servicio, que no solo solicitan los risaraldenses, sino personas que llegan de diversas partes del país.

 

Risaralda Ecológica

 

Sustentada en el cumplimiento de las ordenanzas 005 del 11 de julio de 2017 “por la cual se implementa la política de reciclaje y basura cero en todas las dependencias de la administración departamental”, que permitió la recuperación de 7.464 de residuos sólidos aprovechables en 2022, y la 007 del 30 de julio de 2019 “por la cual se recomienda que en los procesos de contratación o compras en la Gobernación, no se incluya plástico no biodegradable de un solo uso o poliestireno expandido (icopor), cuya implementación, garantiza la ausencia de los mismos en los procesos de contratación de suministros y alimentación. También a través del programa “Risaralda Ecológica” se trabaja permanentemente en promover, y sensibilizar respecto a la importancia del reciclaje con la estrategia Ecobotellas, donde se han recuperado 317 kilos de plasticos, así como y la racionalización de los servicios de agua y energía, las adecuaciones físicas para la bodega Respel y Central de Residuos, seguimiento al PGIRS y convenios con gestores ambientales para la correcta disposición y aprovechamiento de residuos.

 

Goce y disfrute de los animales de compañía

 

Implementación de la “jornada de sensibilización, protección, adopción, disfrute y goce de los animales de compañía del personal a cargo de esta entidad territorial”, que se adelanta desde septiembre de 2020 y donde se autoriza el último viernes de cada mes a los funcionarios, contratistas y colaboradores de la administración departamental a asistir a la Gobernación con sus animales de compañía, sean caninos o felinos.

 

Dicha iniciativa promovida por el gobernador Victor Manuel Tamayo Vargas, está enmarcada en la Constitución Política de Colombia, donde la protección animal se establece como un derecho reconocido a los seres sintientes más indefensos y que no tienen voz, además de empoderar a los miembros de la administración para que hagan parte de la conservación, protección animal, sensibilización, jornadas de adopción, vacunación y donación de alimentación, entre otros aspectos.

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