Con el fin de adelantar las acciones
y actividades de acompañamiento a los diferentes prestadores de servicios, la
Gobernación de Risaralda inició el Plan de Fortalecimiento Institucional a los
acueductos comunitarios en los componentes legales, administrativo, comercial,
operativo y técnico.
Así lo expresó el profesional de la
Empresa Aguas y Aseo de Risaralda – EAAR, Bernardo Jaramillo Montoya, quien
además añadió que también fue realizado un diagnóstico organizacional de la
entidad prestadora del servicio.
“El objetivo principal es desarrollar
un Plan que garantice el aseguramiento de la prestación de los servicios
públicos domiciliarios de agua, alcantarillado y aseo a través de una operación
sostenible financieramente, implementando instrumentos de gestión para todas
las áreas de la organización”, explicó Jaramillo Montoya.
Entre tanto, el contratista de la
EAAR, Mauricio López León, indicó que “entre las recomendaciones entregadas a
los responsables de los acueductos se encuentran la creación de una planta de
personal según las necesidades, disponer de estudios tarifarios, actualizar el
catastro de suscriptores, mejorar la eficiencia de recaudo e implementar un
formato para el registro de la calidad del agua que entra y sale de la planta,
entre otros”.
Finalmente, la administradora del
acueducto de La Florida en Pereira, Dora María López Cardona, agradeció el
acompañamiento de la Administración Departamental a través de la asesoría y
asistencia de los técnicos de la Empresa Aguas y Aseo de Risaralda. “El proceso
ha sido muy valioso para el crecimiento organizacional y a cuanto a la gestión
del conocimiento”.
Dato de Interés
- Los prestadores de servicio deben
cumplir con la normatividad que se encuentra en la Resolución 906 de 2019 de la
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, lo cual define los
criterios, metodologías, indicadores, parámetros y modelos de carácter
obligatorio para evaluar la gestión y resultados de las personas prestadoras de
los servicios públicos domiciliarios de acueducto y/o alcantarillado
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