Con el fin de generar mayor agilidad
y un rápido acceso a las líneas de crédito del Instituto de Fomento para el
Desarrollo de Risaralda, al interior de la entidad se está desarrollando un
proceso tecnológico para que desde la virtualidad se pueda completar todo el
trámite, así lo manifestó la gerente, María Elena Ruiz Guarín.
“Actualmente hay un reproceso, es
decir, hacemos la solicitud, la tramitamos, recogemos unas firmas, entonces
queremos hacerlo en línea y que nuestros usuarios puedan acceder al trámite,
hoy día pueden descargar los documentos de la web y pueden pedir el crédito por
nuestra página, pero el trámite completo no por eso queremos avanzar para tener
acceso completo al trámite del crédito”.
La idea es que las entidades
territoriales y todas aquellas personas vinculadas con el estado, puedan
solicitar el crédito por la página web, completar el formulario virtual e
incluso tener el desembolso por el mismo medio apostándole a una atención más
rápida y expedita.
“En otras entidades
el usuario accede al crédito en línea y en 10 minutos tiene el depósito, no
sabemos si igualemos ese tiempo, pero el reto que tenemos desde el Infider es
hacerlo en línea y competir efectivamente con esos tiempos”, concluyó la
funcionaria.
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