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- Se destacan la
disponibilidad de citas y primer pago los 7 días de la semana, además de
la entrega del documento en 48 horas hábiles, entre otras acciones.
Pereira- Dentro de los logros más importantes que ha tenido la
Gobernación de Risaralda ‘Equitativa e Incluyente’ a través de su Secretaría
Administrativa, se destacan las facilidades para tramitar el pasaporte en
Risaralda en este 2025.
“Nunca habíamos tenido tantas
facilidades como las que tenemos hoy en día en la Oficina de Pasaportes de
Risaralda para expedir o renovar este documento indispensable para viajar al
exterior. Logramos tener un sistema ágil y rápido, disponibilidad de pagos y
agendamientos los 7 días de la semana y entrega de documento en 48 horas
hábiles”, indicó Jorge Mario García García,
jefe de la Oficina de Pasaportes de Risaralda.
Agregó qué: “Además de
asesoría a personas con dificultades de acceso a medios tecnológicos de forma
física en nuestra oficina, más equipo de trabajo y atención en cubículo de 5 a
7 minutos. Cambios que nos han permitido ratificarles a los ciudadanos, entre
otras cosas, que este trámite no requiere ayuda de intermediarios y que para la
administración de nuestro gobernador Juan Diego Patiño Ochoa es fundamental
facilitarle a los risaraldenses el acceso a nuestros servicios”.
Uno de los beneficiarios que
recibió la asesoría en la oficina por tener dificultades de acceso a medios
tecnológicos fue Ernesto Vélez: “Yo vine a la Oficina de Pasaportes,
hice la cola en 5 minutos me atendieron, di mi cédula, el nombre, fui y pagué
en el banco. Aquí no se necesita tramitador, uno hace la diligencia
personalmente”.
Camilo Bermúdez, otro usuario dijo que: “Ingresé a la página web de pasaportes, realicé el primer pago, vine a la cita y la verdad no me demoré más de 5 minutos en el proceso”. Por su parte, Daniel Ramírez habló del tiempo de entrega al indicar “Bueno, después de hacer todo el proceso aquí en el cubículo, toma de huellas, fotografía y firma, volví en 48 horas hábiles y ya tenían mi pasaporte”.
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