A través
de la estrategia ‘Serviciudad más cerca de la Comuna’, el gerente de
Serviciudad, Fernando José Da Pena, acompañado de las subgerencias de la
empresa, atendieron las peticiones, quejas y reclamos (PQR) de los líderes,
ediles y presidentes de Juntas de Acción Comunal – JAC de los diferentes
barrios de Dosquebradas.
Según el
gerente, esta estrategia que se viene realizando solo en las noches, tiene como
objetivo que los ciudadanos conozcan los proyectos y las inversiones que se han
realizado en aseo, alcantarillado y acueducto desde el año 2016 a la fecha.
“Gracias
a esta iniciativa, Serviciudad se descentraliza y le rinde cuentas al usuario,
quien es la razón de ser de la empresa. De esta manera, las personas de las 8
comunas que hemos visitado y que nos han escuchado comprenden que gracias a la
concesión del río Santa Helena, Dosquebradas tendrá el agua asegurada por 30
años”, enfatizó el gerente.
Así
mismo, durante las jornadas de descentralización se socializan los logros
alcanzados en saneamiento hídrico de las quebradas y se hace una explicación
minuciosa del cobro de la factura tarifaria.
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